Встречаемся с представителем компании и определяем цели, задачи и ожидаемые результаты, готовим смету, определяем сроки и ответственных от компании.
Исходя из запроса, целей и задач, проводим анализ текущей ситуации в проблемной направлении.
Цель этого этапа — вникнуть в бизнес клиента, понять его боли и узкие места, выявить возможности для улучшения. Этот этап мы рекомендуем проводить на локации Заказчика.
Вы выбираете вариант, наиболее подходящий в конкретном случае и максимально комфортный для Вас: от внедрения точечных изменений до крупной трансформации.
Стратегия на основе данных диагностики
Предлагаем несколько вариантов решения исходя из проблемы, целей и задач, сроков и ресурсов (денежные, человеческие, временные): оценка рисков проекта, дорожная карта, матрица ответственности, показатели, способ внедрения изменений и т. д.
Этап внедрения невозможен без максимальной и ответственной вовлеченности ответственных от компании.
Мы максимально организуем работы по внедрению — от формирования рабочих групп до контроля за исполнением каждого этапа.
Обязательно докладываем заказчику о результатах работ полевых внедренческих команд.
Также не забываем про обучение сотрудников новым методам работы: проводим тренинги или обеспечиваем обучающие материалы, коммуникационные брошюры.
В ходе внедрения контролируем тренд согласованных показателей прогресса: движемся вперед, стоим на месте либо замечено ухудшение по каким-либо объективным причинам (например, недоступность информации, увольнение ключевого игрока в команде и т. д).
Корректируем мероприятия при необходимости, подводим итоги результативности.
По завершении проекта (цели и задачи достигнуты, показатели с положительной динамикой), участвуем в мероприятиях, которые были запущены во время консалтингового проекта: присутствуем на встречах, консультируем, помогаем с обучением сотрудников (если необходимо).
Мы всегда на связи! Как правило, этап сопровождения длится от 2−3 месяцев в зависимости от сложности и масштаба задачи, размера бизнеса.